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Phishing-Mails erkennen & endgültig löschen
So erkennen Sie verdächtige E-Mails frühzeitig und löschen diese sicher und dauerhaft.
Warum ist das wichtig?
Phishing-Mails versuchen, Passwörter, Zahlungsdaten oder persönliche Informationen zu stehlen. Die Nachrichten sehen oft täuschend echt aus und geben sich als Banken, Paketdienste, Microsoft, PayPal oder andere bekannte Firmen aus.
Woran erkenne ich Phishing?
- Unbekannter oder merkwürdiger Absender
- Dringender Zeitdruck: „Sofort handeln“
- Rechtschreibfehler
- Login oder Passwort wird verlangt
- Verdächtige Dateianhänge
- Links passen nicht zur Firma
- Unerwartete Zahlungsaufforderungen
- Ungewöhnliche Sicherheitswarnungen
Vorher prüfen
- Maus über Links bewegen
- Absender vollständig anzeigen
- Keine Anhänge öffnen
- Keine Zugangsdaten eingeben
- Webseite selbst eintippen
- Im Zweifel IT kontaktieren
Typische Beispiele
- „Ihr Konto wird gesperrt“
- „Paket konnte nicht zugestellt werden“
- „Ungewöhnliche Anmeldung erkannt“
- „Rechnung sofort bezahlen“
- „Microsoft Passwort abgelaufen“
Gmail
Endgültig löschen
- E-Mail markieren
- Auf Papierkorb klicken
- Links „Papierkorb“ öffnen
- „Papierkorb jetzt leeren“ auswählen
Outlook
Endgültig löschen
- E-Mail löschen
- Ordner „Gelöschte Elemente“ öffnen
- „Ordner leeren“ auswählen
iPhone / Android
Mail-App
- Mail markieren
- Löschen antippen
- Papierkorb öffnen
- Papierkorb zusätzlich leeren
Apple Mail (Mac)
Endgültig löschen
- Nachricht löschen
- Menü „Postfach“ öffnen
- „Gelöschte E-Mails löschen“
- Papierkorb leeren
⚠ Niemals:
- Auf verdächtige Links klicken
- Unbekannte Anhänge öffnen
- Passwörter eingeben
- TANs weitergeben
- Zahlungen aufgrund einer E-Mail durchführen
Im Zweifel:
Lieber eine E-Mail zu viel löschen als eine schädliche Nachricht öffnen. Wenn Unsicherheit besteht: Webseite selbst im Browser öffnen oder internen Support kontaktieren.